В Башкирии уже с весны работает первый региональный офис финансового омбудсмена, директором которого является адвокат Валерий Шарипов.
Финансовый омбудсмен помогает разрешать конфликты между клиентами и банками, не прибегая к судебным разбирательствам.
Однако размер требований к банкам не должен превышать 300 000 рублей. Кстати, для клиентов рассмотрение дел бесплатное.
За прошлый месяц аппарат финансового омбудсмена принял к рассмотрению 228 обращений: из них 21 пришло по электронной почте, 75 в письменном виде, а 132 жалобы поступили по телефону.
Как стало известно порталу ProUfu.ru, поступившие обращения касались 62 банков. Всего за июнь было урегулировано 134 спора.
Большинство их них, по словам специалистов, касаются реструктуризации долга, начисления завышенных процентов, также много поступает жалоб на действия коллекторов.
